面对严峻的煤炭市场形势，漳村矿及时准确研判市场，靠质量树品牌，以品牌争市场，以市场求效益，采取有效的措施确保煤炭产品质量达标稳定。
抓源头控制，突出“严”字。该矿对各综采工作面及掘进工作面加大了检查的次数和力度；加强综放工作面的煤质管理，正确处理煤质与回收率的关系，严格执行放顶煤管理制度，杜绝过度放顶，加强顶板管理，防止漏矸、冒顶事故的发生，最大限度的减少矸石混入煤中。同时，严格控制在采掘过程中割顶、破底，超前清理顺槽中的淤泥，积水和脏杂物，防止其进入运煤系统。为降低外来水分，井下健全了排水系统，在工作面初采来水时，在掘进巷道内淋水区域，增设了导水槽，保证水槽能将水引出皮带外。在杂物控制方面，严格规范职工行为，禁止杂物上皮带，井下各作业点和巷道内均设置垃圾箱，安排专人负责集中处理。加强煤炭加工环节的质量控制，进一步严格煤质检查，对照生产进度，采取生产煤样、分层煤样、可采煤样抽检方法，做到动态进行化验，动态掌握各作业面煤质情况。
抓过程管理，突出“精”字。该矿从完善管理制度、落实管理责任入手，建立“360度”质量管理体系，成立煤质监督检查小组，对井上下各生产主要环节，实行专人包片包面煤质监督检查，严格执行每周一次煤质大检查制度，对各生产环节和作业点实行百分之百全覆盖。充分应用视频装备检查手段，对煤炭装车质量进行全天候监控，有效提高了煤质检查效果。对发现的煤质问题，现场落实责任，进行追责，并与责任人经济考核挂勾，并对违反煤质管理制度的个人和单位按照规定严格考核，并在调度会上通报。加强洗选系统管理，努力提高产品质量，确保精煤计划完成率、产品合格率100%。同时，该矿运销科层层落实目标责任，抓住“装车安全、装车质量、装车时间、装车数量”关键指标。装车放煤、过衡计量、验收把关等环节严格把关，并将指标完成情况与责任人的工资奖金挂钩，确保批批车次合格。
抓售后服务，突出“优”字。该矿坚持“请进来+走出去”工作思路，请长期用户、重点用户到矿进行参观，通过实地查看、流程参观、交流座谈等，强化透明管理，稳定双方关系；走出去到重点用户、潜在用户公司，强化信息沟通，了解用户需求，积极推荐产品，建立长期关系。建立了“售后批煤质量跟踪”制度，完善了煤质纠纷快速处理机制，为更好的巩固用户关系提供了保证。构建灵活多样的产销体系，不断加强与战略合作伙伴间的沟通交流，打好了用户感情联系的纽带牌和与优势用户形成战略用户的合作牌。以市场需求为导向，按照“以市场定衔接、以煤质定衔接、以效益定衔接”，组织跨区开采，合理搭配生产，改造了配煤系统，开发了包括混煤在内的多个品种商品煤，有效提升了市场生存能力。及时了解客户需求变化，主动调整销售思路，有针对性地调整质量指标，形成了 “铁路+公路”、“喷吹煤+混煤”相得益彰的良好销售局面，充分满足用户需要。安排全年访问客户计划，班子成员带领地销、运销和煤质相关业务科室负责人，跑市场、跑用户，巩固重点用户，开发潜在用户，根据客户需求，细化产品结构，组织好“订单生产”，逐步实现产销平衡。
通过一系列措施的实施，使该矿的煤炭产品获得了良好的市场反馈，赢得了用户的信赖和好评。
