漳村矿坚持以客户为中心，以市场为导向，以质量求生存，牢牢把握市场行情变化规律，通过健全完善煤质管理体系，强化源头控制，严格过程监管，确保煤矿矿井安全生产效益最大化。
在煤质管理源头，漳村矿不断加强综采及掘进工作面的煤质管理意识，严格执行见矸收口制度，做到煤矸分运，最大限度减少矸石混入煤流。该矿选煤厂依据煤质情况，严格按照工艺组织生产，随时掌握主要设备技术参数的变化情况，及时调整工艺参数，保证煤炭产品在灰分、水分、产率等技术指标合格。为降低喷吹煤水分，他们加强了对脱水设备、加压过滤机等重点机械设备的巡查力度，做到了发现问题及时整改，保证脱水效果。同时加强了对块煤重介、末煤螺旋、煤泥浮选等重点关键的全程监控工作，通过对对入洗量、重介密度、冲水量以及药剂制度参数的科学设定，提高喷吹煤灰分指标。
推行采质化验大超前管理。该矿煤质科提前摸清井下煤质分布情况，并通过缩短工作面采质化验周期，做到了对井下煤质变化的实时掌握，并通过购置、升级检测设备提高了检验的准确性，保证化验结果的准确性，为洗选、配煤环节工艺的选择提供准确的科学依据。
实行煤质承诺服务。该矿坚持以客户为中心，做好产品售后跟踪服务，及时发现客户在产品使用过程中存在的问题，持续改进，直到满足客户要求。并建立健全煤炭质量预测预警工作，做到发现质量问题及时到达现场处理，通过优质的产品和售后服务提升我矿产品的市场竞争力，最大限度赢得市场份额，为矿井有序发展提供保障。
