如何使员工现场作业管理更加公平化、科学化、精准化,一直是王庄矿企业文化建设工作的一个难题和核心问题。
近期,本着“变难题为课题,变课题为主题”的指导原则,王庄矿企业文化办投放大量的时间和精力,经过广泛调研、深入思考、积极探索,设计出了一张看似简单,却能高效规范员工岗位行为,全面提升员工管理水平的新工具——《6S管理精益现场考评卡》(以下简称“6S现场考评卡”)。该卡将6S管理中的分类考评卡的各项核心考核元素和内部市场化管理收购条款进行总结、融合、提炼,并在全矿各试点单位进行试运行。在推行一段时间后,该卡以“节约劳动成本、提升工作质效、强化现场管控”等诸多优势,受到职工群众的广泛好评,有人甚至把它称为企业文化管理工具的“核聚变”。
小卡片 大内涵
该矿推行的“6S现场考评卡”是在广泛征求基层队组队长、书记、巡查人员和6S专职员的意见之后,并在该矿“企业文化建设群”中展开了大讨论的基础上,强化突出现场管理,进一步规范员工岗位行为的一种管理提升。其内容是将内部市场收购中的“班组工作量收购和材料收支状况”,6S管理中的A卡、B卡、巡查卡、岗前仪式记录本、审核改进申请和仲裁申请等六块内容的核心考核元素提炼、融合而成。 历时三个月,并于去年10月份开始,先后在该矿抽采队、更新队和开拓一队等单位进行了试运行。
在实际运行过程中,该卡共分为五个流程。一是岗前准备。即:在岗前仪式上班组长或跟班副队干要根据岗前仪式上员工讲评和值班队干的工作安排,做好岗前仪式的记录,要求只要参加会议的班组长均要做好讲评记录、本班当日重点工作和安全注意要点,并在进入工作现场前确定当班出勤人数;二是进入现场,“6S现场考评卡”由跟班副队干或班组长带入工作现场后,再次强调当班工作任务和安全要点,对员工进行工作分工;三是现场考核,依据6S管理考评细则对员工岗位行为进行考核,其中二级和三级巡查现场发现的问题也要在现场写入此表中;四是当班总结,队组验收员或生产副队干对班组进行工作量和材料消耗情况验收,确定该班组的总收入,班组长根据工作情况给每个员工进行分配当日工分,最后由员工现场对当日自己的岗位行为表现和收入进行签字确认;五是奖惩兑现,返回地面后依据有关条款考核相应分数,如对制度或考核情况有异议,员工可以随时在表上写出审核改进申请或仲裁申请。
小成本 大提升
在节约工时方面,从前的6S管理运行中,普通员工一天之内要在现场巡查卡和A卡上两次签字,讲评员工还需要在岗前仪式上签字,巡查人员一天之内除了要填写巡查表以外,还需要将问题点填写到A卡上,将考核结果重复抄在B卡上。而改革之后的现场考评卡则将之前的重复环节进行了融合,并保留了各个环节中有差异性的考核元素,真正做到了“减环节不减考核元素”。
在强化管理方面,“现场考评卡”使班组考核情况得到综合体现。其中包含了:班组当班劳动量收购、材料收支状况、当班出现的问题、当班员工出勤人数,同时囊括了巡查问题、考核依据及依据、整改情况、排名、实得分、应得分等考核元素,这些考核元素能将整个班组集体的当班工作状况给与很好的体现,并将班组中每一位员工个人的表现情况予以综合体现。同时,增加岗前仪式考核元素,要求每个班组长现场填写,就形成了对岗前仪式的反向监督。且岗前仪式上的“重点工作安排”和“安全要点”随着“现场考评卡”带到了工作现场,巡查人员、普通员工在现场同“现场考评卡”反复接触中,加深了工作中工作要点和安全要点的关注印象,使当班的工作目标和重点更加清晰、安全意识逐渐提升。
在降本增效方面,若“现场考评卡”全面推行以后,将取代原来的岗前仪式记录本、巡查卡、A卡、B卡、内部市场收购表、审核改进申请表、仲裁申请表等7种表样,但总体印刷经费却不足原来的五分之一,就王庄矿43个6S试点单位来说,每年可累计节约经费就达25万之多。
小改革 大反响
自去年10月份开始,“6S现场考评卡”先后在该矿抽采队、更新队和开拓一队等单位试运行之后,在队长、书记、6S考评员和普通职工之中,产生了强烈反响。
该矿抽采队书记陈春阳兴致勃勃地说:“其实很早以前我也有这么个设想,就是通过一张表把当班的工作量收支、每个员工的考核等情况全部反映出来,只是我对这些管理把握得不是很透彻,一直没能提炼出来。我第一眼看到‘6S现场考评卡’,太出人意料了,远远超过了我的设想,不仅将应有的考核元素融入其中,还带来了不少创新思路和创新效果。以往我们岗前仪式对不同班组安全注意事项要求都是一个标准,笼统带过;现在不同了,班前会上安全工作要求的更加调理、全面和深入,并且每个班组的安全注意事项都要随着‘6S现场考评卡’被带到现场得到逐条落实,而不是像以前一样只是在会议上笼统强调一下就行了,这个是太难能可贵了!”
该矿更新队书记姬旭东高兴地说:“6S现场考评卡让每个班组的运行状况得到一个综合体现,班组的工作完成多少、出勤人数、每个人违章情况及工作完成情况等都得到很好体现,比原来分散在不同的表卡中更加直观。还有一个重大创新点就是把审核改进申请和仲裁申请引入其中,为广大职工提供一个同单位沟通的好渠道,不仅有力地促进了队组的基础制度建设,同时还能有效地减少职工上访次数,促进企业和谐。”
该矿开拓一队专职员兼副队干牛路军深有感触地说:“我体会有两点:一是劳动量少了,以前表卡之间填写的重复劳动较多,每天加班时间都不会少于30分钟,现在就不存在加班现象了;二是所犯错误少了,重复填写过程中难免粗心导致不对应、不一致啊等问题,现在就一张表这些问题就不会再出现了。”
管理微改革,激发新动力。如今,王庄矿6S现场考评卡在得到广大干部职工的肯定和认可后,尝试在更多单位推广应用,在减人提效、综合管控上逐渐发挥出越来越大的效能。